P&V Pannenschutz
Pannenschutzbrief für Wohnmobile und Camper
IMA Benelux begleitet dich während deiner Reise. Alle Vermietungen, die mit einem in Belgien zugelassenen und durch unseren Partner P&V Group versicherten Fahrzeug abgeschlossen wurden, stehen unter diesem Pannenschutz. IMA Benelux steht dir per Telefon bereit und kümmert sich um dein Wohnmobil oder deinen Campingbus im Falle einer (Pneu-)Panne, eines Brandes, Diebstahls oder Diebstahls/Verlustes von Fahrzeugschlüsseln.
Den Service stellt eine spezialisierte Abteilung 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wo und wann kann ich auf die Leistungen von IMA Benelux zurückgreifen?
Die IMA Benelux interveniert 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bei Vermietungen in ganz Belgien und Europa. Du profitierst von einer Pannenhilfe ohne Kilometer-Selbstbehalt, die dir im Falle einer Panne hilft.
Die wesentlichen Leistungen von IMA Benelux
Im Falle einer Panne oder Stillstand des Fahrzeugs in Belgien oder Europa kümmert such IMA um:
- Pannenhilfe für dein Wohnmobil vor Ort, oder Abschleppen bis zur nächstgelegenen kompetenten Werkstatt;
- Überwachtes Abstellen von bis zu 3 Tagen wird übernommen.
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Rückführung: Wenn die Reparatur in Belgien zwei Stunden und im Ausland vierundzwanzig Stunden überschreitet, organisiert und bezahlt IMA Benelux eine der folgenden Garantien:
- Rückführung der Reisenden: mit den geeigneten Mitteln zum Wohnsitz des Vermieters in Belgien. Diese Garantie gilt jedoch ohne zeitliche Bedingung für den Fall, dass eine sofortige Rückkehr erforderlich ist;
- Fortsetzung der Reise: Transport der Reisenden an ihr Ziel. Im Ausland werden die Kosten proportional im Verhältnis zu den Kosten übernommen, die für die Rückkehr der Personen an ihren Heimatwohnsitz entstanden wären;
- Unterkunftskosten: Hotelkosten für Reisenden, bis zu 70 EUR pro Nacht und Person, für einen Zeitraum von maximal 5 Nächten.
- Die Reisekosten des Vermieters (oder eines anderen Fahrers) zur Werkstatt, um das Wohnmobil nach der Reparatur zurückzuführen.
Im Fall eines Fahrzeugstillstands im Ausland kümmert sich IMA Benelux um:
- Die Beschaffung von im Ausland nicht verfügbaren Ersatzteilen, die für die Reparatur des Wohnmobils erforderlich sind;
- Die Rückführung des Wohnmobils wenn davon ausgegangen wird, dass es im besuchten Land nicht repariert werden kann;
- Das Unterstellen des Wohnmobils an einem geeigneten Ort, zum Beispiel bis zur Rückführung.
- Die Verschrottung im Ausland, wenn davon ausgegangen wird, dass das Fahrzeug nicht reparierbar ist;
Für Kranke oder Verletzte, in Belgien oder im Ausland, organisiert IMA Benelux:
- Den Kranken-Rücktransport, wenn dieser erforderlich ist;
- Aufenthalt einer Begleitperson vor Ort, wenn der Leistungsberechtigte nicht transportfähig ist und wenn das Fahrzeug weniger als 5 Tage betriebsunfähig ist. Gegebenenfalls übernimmt IMA Benelux die Hin- und Rückreise eines Angehörigen;
- Die Beschaffung und der Versand von Medikamenten und Prothesen, die für den Gesundheitszustand des Patienten erforderlich sind;
- Die Bergungskosten im Fall eines mit einem Gleitsport in einem genehmigten Skigebiet verbundenen Unfalls, ausser Sportwettkampf.